Người dùng iPhone 15 Pro và Pro Max phàn nàn rằng điện thoại của họ nóng bất thường khi đang sử dụng hoặc đang sạc.
Apple cho biết họ đang tìm kiếm giải pháp. Apple công bố vào ngày 2 tháng 10 rằng họ đã phát hiện ra một lỗi trong hệ điều hành iOS 17 ảnh hưởng đến một số người dùng và xác nhận rằng lỗi này sẽ được sửa trong một bản cập nhật phần mềm.
Ngoài ra, Apple cho biết một vấn đề khác liên quan đến các bản cập nhật gần đây của ứng dụng bên thứ ba cũng gây ra tình trạng quá tải hệ thống.Theo Apple, một số người dùng thế hệ iPhone mới nhất có thể thấy thiết bị của họ nóng lên trong vài ngày đầu sử dụng do hoạt động nền tăng lên đáng kể. Các ứng dụng được cho là khiến chip iPhone quá nóng do quá tải bao gồm ứng dụng chia sẻ ảnh Instagram, ứng dụng đặt xe trực tuyến Uber và game đua xe Asphalt 9.
Trang hỗ trợ khách hàng của Apple cũng giải thích rằng iPhone trở nên ấm hơn trong quá trình thiết lập ban đầu hoặc khi sử dụng các ứng dụng nặng về đồ họa như trò chơi điện tửTheo mô tả, hiện tượng này là bình thường và điện thoại sẽ trở lại bình thường sau khi quá trình cài đặt hoàn tất hoặc sử dụng ứng dụng trên.
